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汽車客運西站多措并舉確保“五一”期間旅客出行暢通

時間:2014-05-04 10:13:32  來源:西站  作者:  點擊率:2069

    為確保“五一”期間旅客輸送暢通,西站節前召開了科長動員會,要求大家各司其職、恪盡職守。4月30日至5月3日,輸送旅客3.8萬人次。

    一、周密部署,廣泛宣傳

    節前組織站務人員走出去,到大專院校發放宣傳單一萬多份。放假前后,網上訂票每天達到三百多張,鎖住了學生客源,取得了良好的社會效益。

    二、強化監督,現場管理

    節期,與公交分局聯動,嚴把進站檢查關,嚴禁違禁物品上車。出站檢查配置了擴音器,循環播報,提示司乘注意行車安全。同時提前組織人員對車站范圍內的客運安全設備進行了檢查,對發現的問題及時進行了整改。

    三、優質服務,便民利民

    節前西站對候車廳進行全面大掃除,保證為旅客提供一個干凈、舒適的候車環境;服務臺免費設置了開水、暈車藥、針線包等,為旅客提供便利;候車廳大屏幕電視及時發布最新信息,方便旅客及時了解車次情況;玫瑰天使服務隊耐心解答旅客問詢,幫助和照顧重點旅客,積極為旅客排憂解難,為旅客提供優質服務。

    四、調配運力,暢通運輸

    根據客流情況,適時增開了五個售票窗口、三個檢票窗口,三個自動售票機全部正常運行。中短途線路的客流量是從4月30日下午開始快速的上漲,持續到5月1日上午,并在5月3日下午再次出現了高峰,機關人員成立了支援一線的幫班小分隊,及時保障了旅客輸送。4月30和5月1日每天運送旅客均在1.2萬人。針對部分班線正班車客票已售完,旅行社積極組織運力,投入應急運輸中,節期共加車83輛,比去年同期增加了38.33% 。

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